Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les prestations proposées par Le Furet de Cancún, incluant l’organisation d’excursions privées.

Réservation
Toute réservation est considérée comme confirmée après réception du paiement total ou d’un acompte.

Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les solutions proposées sur le site ou via les moyens convenus avec le client.

Politique d’annulation

- Annulation gratuite jusqu’à 48 heures avant la date de l’excursion
- En cas d’annulation moins de 48 heures avant : aucun remboursement ne sera effectué
- En cas de non-présentation (no-show) : aucun remboursement

Conditions météorologiques
En cas de conditions météorologiques défavorables rendant l’excursion impossible, une alternative ou un report pourra être proposé.

Modification
Le Furet de Cancún se réserve le droit de modifier ou adapter une excursion pour des raisons de sécurité, météo ou organisation.

Responsabilité
Le Furet de Cancún agit en tant qu’intermédiaire entre le client et les prestataires locaux (transport, guides, activités).
La responsabilité ne saurait être engagée en cas de :

- conditions météorologiques
- retards indépendants de notre volonté
- incidents survenus lors des prestations opérées par des tiers

Retard du client
Tout retard du client au point de rendez-vous pourra entraîner l’annulation de la prestation sans remboursement.

Acceptation
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.